Документ

Политика конфиденциальности

Для мобильных и веб-приложений Kattam (для пассажиров) и Kattam.Айдоочу (для водителей).

Редакция от 25 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывают приложения Kattam и Kattam.Айдоочу, включая их веб-версии на kattam.online/app и kattam.online/driver, для чего и как мы их защищаем. Разработчик и оператор платформы — компания Adam.Tech (Бишкек, Кыргызская Республика), далее — «мы».

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера». Пользуясь приложениями, вы соглашаетесь с этой политикой.

Билеты продаёт и рейсы выполняет организация — автовокзал или перевозчик, подключённый к Kattam. Данные о вашей поездке и оплате доступны этой организации в объёме, необходимом для перевозки и учёта.

2. Какие данные мы обрабатываем

Пассажиры (приложение Kattam)

  • номер телефона — для входа по SMS-коду;
  • имя — по желанию, для профиля и билетов;
  • данные билета: имя пассажира, номер документа (если его требует организация), маршрут, дата, место;
  • сведения об оплатах: сумма, время, способ, статус и идентификатор операции в банке;
  • история поездок и оплат проезда по QR в салоне;
  • язык интерфейса.

Водители (приложение Kattam.Айдоочу)

  • ФИО, номер телефона, номер водительского удостоверения и закреплённый автобус — эти данные вносит организация-работодатель;
  • пароль или PIN — хранится только в виде хеша;
  • рейсы и смены, отметки отправления и прибытия, отметки оплат наличными, результаты сканирования билетов, выручка и выполнение плана.

Технические данные

IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы и приложения, журналы запросов — для безопасности и диагностики.

Чего мы не собираем

  • Данные банковских карт и счетов: оплата проходит в приложении банка или платёжного сервиса ELQR, мы получаем только результат операции.
  • Геолокацию устройства: приложения не запрашивают доступ к местоположению.
  • Изображения с камеры: камера используется только для сканирования QR-кодов, снимки не сохраняются и не передаются.

3. Для чего мы используем данные

  • оформление и продажа билетов, посадка по QR-билету;
  • приём оплат проезда и учёт выручки организации по рейсам, машинам и водителям;
  • вход в аккаунт и его защита, в том числе отправка SMS-кодов;
  • уведомления о статусе заказа, оплаты и рейса внутри приложения;
  • поддержка пользователей и разбор обращений;
  • выполнение требований законодательства, включая бухгалтерский учёт и отчётность;
  • улучшение сервиса на основе обезличенной статистики.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы третьих лиц.

4. Кому передаются данные

  • организации (автовокзалу или перевозчику), которая выполняет ваш рейс или маршрут, — данные билета, поездки и оплаты;
  • банку-партнёру и платёжному сервису ELQR — сведения, необходимые для проведения оплаты;
  • оператору SMS-рассылки — номер телефона и текст кода подтверждения;
  • провайдеру хостинга, на серверах которого работает сервис;
  • государственным органам — только по законному требованию.

Все получатели обязаны обеспечивать конфиденциальность и использовать данные только для указанных целей.

5. Хранение и защита

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Пароли и PIN-коды хранятся в виде хешей, доступ сотрудников организации ограничен их ролями, действия в кабинете записываются в журнал.

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен. Сведения о билетах и оплатах хранятся в течение сроков, установленных законодательством Кыргызской Республики для бухгалтерского и налогового учёта. Технические журналы хранятся ограниченное время, необходимое для безопасности.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, исправить их, отозвать согласие на обработку и удалить аккаунт.

Чтобы удалить аккаунт пассажира, напишите на office@adamtech.dev с указанием номера телефона. Мы удалим аккаунт в течение 30 дней; сведения о билетах и оплатах, которые мы обязаны хранить по закону, будут обезличены или сохранены до истечения установленного срока.

Аккаунт водителя создаёт организация-работодатель: для изменения или удаления данных обратитесь к ней или к нам.

7. Дети

Приложения не предназначены для самостоятельной регистрации лицами младше 16 лет. Билет для ребёнка оформляет взрослый.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой; о существенных изменениях мы сообщим в приложении.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пишите или звоните:

На главную